Versand

1. Ich habe soeben eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?

Bitte rechnen Sie mit 1–3 Werktagen Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen versenden wir keine Ware. Nach Ihrer Bestellung bitten wir Sie, Ihre E-Mails regelmäßig zu überprüfen, da wir möglicherweise weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die durchschnittliche Lieferzeit in die USA beträgt nach Bearbeitung 14–28 Werktage. Für Alaska, Hawaii, die Amerikanischen Jungferninseln, die Nördlichen Marianen und die Marshallinseln beträgt die durchschnittliche Lieferzeit nach Bearbeitung 21–35 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es Situationen geben kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie Naturkatastrophen, Feiertage und extreme Wetterbedingungen, die zu Lieferverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, können unsere Versanddienstleister mit unvorhergesehenen Ereignissen und Verzögerungen konfrontiert werden. Daher können wir keine genauen Liefertermine garantieren; dafür sind die Versanddienstleister verantwortlich.

Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Postfiliale, um Unterstützung bei der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen zu erhalten.

3. Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir liefern international in ausgewählte Länder.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Versandart; Einzelheiten werden an der Kasse angezeigt.

6. Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an den Kundendienst, falls Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen.