配送

1. 注文したばかりなのですが、いつ発送されますか？

ご注文の処理には1～3営業日ほどお時間をいただきます。ご注文の処理は月曜日から金曜日までとなります。土曜日、日曜日、祝日は発送業務を行っておりません。ご注文後、ご注文処理のために追加情報が必要となる場合がございますので、メールをこまめにご確認くださいますようお願いいたします。.

2. 配送にはどれくらい時間がかかりますか？

米国への平均配送日数は、処理後14～28営業日です。アラスカ、ハワイ、米領バージン諸島、北マリアナ諸島、マーシャル諸島への平均配送日数は、処理後21～35営業日です。.

自然災害、祝日、天候など、当社の管理が及ばない状況により、配送に遅延が生じる場合があることをご了承ください。ほとんどの荷物は予定通りに到着しますが、配送業者に予期せぬ事態や遅延が発生する可能性がございます。そのため、正確な配達日を保証することはできません。配達日に関する責任は配送業者にあります。.

紛失または盗難された荷物については、当社は一切責任を負いません。補償に関するお問い合わせは、最寄りの郵便局までご連絡ください。.

3. 荷物の追跡方法を教えてください。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。.

4. 海外発送は可能ですか？

はい、一部の国へは国際配送を行っています。.

5．送料はいくらですか？

配送料は地域と配送方法によって異なります。詳細はチェックアウト時にご確認いただけます。.

6. 配送先住所を変更できますか？

配送先住所の変更が必要な場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください。.